Expertise in de kijker
Interview met Etienne Audenaert
Van ervaring naar versterking:
hoe 30 jaar sectorinzicht nu woonmaatschappijen vooruithelpt
Etienne, je bent eind 2024 met pensioen gegaan na een lange loopbaan binnen de sector van sociaal wonen. Kan je even terugblikken?
"Ik ben inderdaad meer dan 30 jaar actief geweest als directeur van een bouwmaatschappij/ sociale huisvestingsmaatschappij/woonmaatschappij: Een boeiende periode met talrijke uitdagingen op sociaal, technisch, financieel, organisatorisch vlak.
Tijdens de laatste periode heb ik twee fusies gerealiseerd. Een eerste, vrijwillige, in 2018 en een tweede, opgelegde, in 2023 bij de vorming van de woonmaatschappijen.
Ik ben gestart in een bouwmaatschappij met drie medewerkers en 500 woongelegenheden om te eindigen in een woonmaatschappij met 3.600 woongelegenheden en 65 medewerkers.
Ik ben ook steeds actief geweest in het dagelijks bestuur van de koepelorganisatie (VVH) waarvan meer dan 15 jaar als ondervoorzitter.
Ik durf dan ook stellen dat ik heel wat ervaring heb opgebouwd in onze sector."
Betekent uw pensioen het einde van uw interesse voor de sector?
"Het is niet mijn bedoeling om alle activiteiten stop te zetten.
De vorming van de woonmaatschappijen twee jaar geleden
heeft in de sector gezorgd voor chaos. Door de fusies en
splitsingen werden organisaties samengebracht en/of uiteen
getrokken. Verschillende culturen werden samengebracht
in een nieuwe organisatiestructuur.
Ook de kennis van het “nieuwe” patrimonium diende
opgebouwd te worden én er is/was ook nog de uitdaging van
de overdrachten van patrimonium uiterlijk tegen 2028.
Ik ben overtuigd dat de woonmaatschappijen de volgende
twee tot drie jaren nood hebben aan extra-ondersteuning
om hun werking verder op punt te stellen.
Het aanbod en de ondersteuning van Vanpoucke Consulting is uniek in de sector.
Daarom heb ik contact opgenomen met Tom die vandaag reeds actief is als consultant binnen de sector van de woonmaatschappijen om te kijken hoe we samen woonmaatschappijen kunnen ondersteunen."
Vanuit welke rol ondersteun je woonmaatschappijen?
"Vertrekkend van mijn ervaring zie ik mezelf in
een ondersteunde rol voor de woonmaatschappijen bij het stroomlijnen van hun werking.
Samen met Tom werken we aan een aantal specifieke “producten” die we op korte termijn willen aanbieden aan de woonmaatschappijen. Een voorbeeld daarvan is een “quick scan” specifiek voor en op maat van woonmaatschappijen. Op basis van digitale vragenlijsten en gesprekken met de leidinggevenden bezorgen we een rapport met aanbevelingen om de werking te optimaliseren.
Twee jaar na de start van de woonmaatschappijen lijkt mij een goed moment om de organisatiestructuur grondig te evalueren op basis van de ervaringen van de voorbije periode. Samen met de woonmaatschappij toetsen we de ondertussen uitgewerkte processen af aan deze organisatiestructuur en doen voorstellen tot bijsturing waar nodig.
Bij de start nu van de vernieuwde bestuursorganen kunnen we de woonmaatschappijen bijstaan in het uitwerken van een beleidsplan voor de volgende vijf jaar en stellen we samen KPI’s op om de uitvoering van dat beleidsplan op te volgen. Deze KPI’s koppelen we ook aan de prestatiebeoording.
Daarnaast zijn we ook beschikbaar voor specifieke opdrachten in het kader van de werking van de woonmaatschappijen. Deze activiteiten worden aangeboden naast het reeds bestaande uitgebreide dienstenpakket van Vanpoucke Consulting, met o.a. ook de recent opgestarte Woonmaatschappij Management School."
Wanneer beschouw je jouw opdracht als geslaagd?
"Ik zou het fijn vinden om vast te stellen binnen enkele jaren dat de woonmaatschappijen hun werking verder hebben geoptimaliseerd en geprofessionaliseerd en dat we vanuit Vanpoucke Consulting hiertoe hebben kunnen bijdragen."

Uw voordelen
Unieke sectorkennis
en sectorfocus
Uniek en specifiek voor woonmaatschappijen,
met diepgaande kennis van de wet- en regelgeving, trends en uitdagingen in de sector
Praktisch, toepasbaar
en op jouw maat
Concrete oplossingen,
volledig afgestemd op de specifieke noden
en schaal van
jouw woonmaatschappij:
jouw winst
Samen bouwen
aan kwaliteit
Jouw professionele partner voor het
versterken van
interne werking,
verbeterde prestaties
en klantgerichtheid
